Precisamos de Boas Ideias

Um dos maiores desafios das empresas de home care no Brasil é o “furo de escala”. Profissionais que prometem assumir um plantão e nos últimos minutos ligam avisando que que não irão por alguma razão, outras vezes sequer ligam. O “Furo de Escala” provoca imensuráveis transtornos para a equipe profissional, forçando, por motivos de ética, o profissional que já completou o seu turno a permanecer na casa do paciente até que a equipe consiga arrumar alguém para substituí-lo.

Na maioria das vezes, o profissional que já terminou o seu turno simplesmente abandona o paciente com o cuidador leigo, colocando o paciente em risco de agravamento de quadro e até mesmo de morte. Vezes, o profissional que já trabalhou um turno tem outros compromissos profissionais e se vê num aperto muito grande, outras vezes, o profissional apenas abandona o paciente pois se sente indignado pela situação. De qualquer forma, abandonar o paciente é desumano e uma clara violação de leis federais específicas e pode resultar até mesmo em encarceramento, suspensão ou perda da licença profissional. Assim, nós que trabalhamos nesta área, precisamos de ideias para reduzir e ou eliminar esta situação gravíssima. Alguém tem alguma ideia para colocarmos em prática?

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